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2. SHIPPIHG

바로 배송 가능한 상품은 주문 및 결제 완료 후 영업일 기준 1~2일 이내 발송됩니다. 

(프리오더 및 주문 제작 상품은 제외됩니다.)

무통장 입금 건의 경우, 주문 후 1일 이내 미입금 시 자동 취소됩니다.  

기본 배송비: 3,000원 (제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비 3,000원이 부과됩니다.) 

200,000원 이상 구매 시 무료배송이 적용됩니다.

자사몰 마이페이지에서 운송장 정보 및 배송 현황을 확인하실 수 있습니다. 

3. RETURNS & EXCHANGES

상품 수령일로부터 7일 이내, 자사몰 Q&A 게시판을 통해 교환 또는 반품 사유와 함께 접수해 주세요. 

*제품 불량의 경우 불량 부분이 명확히 보이도록 사진을 첨부해 주세요. 

상품은 반드시 수령 당시의 상태 그대로 반송해 주셔야 합니다. (포장, 택, 구성품 등 포함)

4. EXCHANGE & RETURN FEES

판매자 귀책사유(제품 불량, 오배송 등)의 경우, 반품 배송비 전액 당사 부담 

구매자 귀책사유(단순 변심, 컬러·사이즈 교환 등)의 경우, 초기 배송비 3,000원 + 반품 배송비 3,500원 = 총 6,500원이 환불 금액에서 차감됩니다. 

200,000원 이상 구매로 무료배송 혜택을 받으신 경우에도 반품 시에는 총 6,500원이 고객 부담으로 차감됩니다.

단 부분 환불의 경우, 환불 후 남은 상품 금액이 200,000원 이상이라면 초기 배송비는 차감되지 않으며, 반품 배송비 3,500원만 차감됩니다.

5. EXCHANGE & RETURN EXCEPTIONS

상품 수령 후 7일이 경과한 경우, 교환 및 반품이 불가합니다.  

상품 불량 및 오배송일 경우에도 7일 이내에 접수해 주세요. 

착용 및 사용 흔적, 라벨/택 훼손 시 반품 불가합니다. 

구성품 및 사은품 누락 시 반품이 거절되거나 재반송될 수 있습니다.

제품 공정상 발생할 수 있는 미세한 잡사, 실밥, 초크 자국 등은 불량 사유로 간주되지 않습니다. 

6. REFUNDS

반품 상품이 도착한 후 당사 확인 절차를 거쳐, 영업일 기준 2~3일 이내 환불이 진행됩니다.  

카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 환불까지 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다. 

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